Rujukan Laman

Terma Akaun untuk Malaysia

Di jus22, halaman ini menerangkan terma yang mengawal pendaftaran, penggunaan akaun, akses wilayah dan perubahan pada syarat kami.

AkaunWilayah DisokongSemakan IdentitiPerubahan Terkawal

Jelajah permainan Baca Soalan Lazim

Cara Terma Ini Digunakan

jus22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan akses dan penggunaan perkhidmatan kami. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun tepat, tidak dikongsi dan dikemas kini apabila ada perubahan. Kami boleh meminta semakan identiti, menyenarai semula syarat wilayah atau menangguhkan akses jika ada percanggahan maklumat, percubaan memintas kawalan,

1
atau aktiviti yang tidak selaras dengan terma yang dipaparkan. Jika kami mengubah syarat, versi baharu akan menggantikan versi terdahulu selepas dipaparkan di halaman ini atau dihantar melalui notis akaun. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipaparkan sebagai kaedah tempatan yang mungkin tersedia di akaun anda,
2
tetapi penerimaan tetap bergantung pada wilayah, status semakan dan tetapan dalaman. Kami juga boleh mengehadkan fungsi tertentu jika akaun dibiarkan tidak aktif terlalu lama atau jika maklumat sokongan tidak lengkap.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda mahu tanya bagaimana terma ini memberi kesan kepada akaun anda, hubungi kami melalui sembang dalam laman, emel sokongan atau borang mesej dalam akaun.

Sembang Dalam Laman Gunakan sembang jika anda perlukan jawapan cepat tentang terma, perubahan halaman, atau status permintaan akaun. Sertakan mesej ringkas dan kami akan semak konteks sebelum memberi arahan yang sesuai.

Emel Sokongan Emel sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan butiran lebih panjang, lampiran, atau rujukan kepada perenggan tertentu. Kami akan balas dengan langkah seterusnya dan, jika perlu, minta bukti tambahan.

Borang Akaun Jika anda mahu pembetulan rekod atau penjelasan bertulis, hantar borang melalui akaun anda. Kaedah ini membantu kami menyusun jejak permintaan dan memadankan jawapan dengan profil yang betul untuk anda.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Kami menyimpan rekod versi terma yang anda terima, perubahan penting yang anda sahkan dan mesej sokongan yang berkaitan dengan akaun.

Rekod Versi Terma

Kami simpan versi terma yang anda setuju supaya semakan audit boleh dibuat apabila ada pertikaian. Setiap pindaan penting disusun mengikut tarikh supaya anda boleh rujuk semula dengan jelas.

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk dan mengingati tetapan asas semasa anda bergerak antara halaman. Kami gunakannya hanya untuk fungsi yang berkaitan dengan akaun, bukan untuk berkongsi data tanpa sebab.

Keselamatan Akaun

Jika terdapat log masuk luar biasa, pertukaran peranti atau maklumat yang bercanggah, kami boleh meminta pengesahan tambahan. Langkah ini melindungi akaun anda daripada sebarang akses yang tidak dibenarkan.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod hanya selama tempoh yang perlu untuk operasi, pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahidentiti mengikut keperluan dalaman dan undang-undang tempatan.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor hubungan atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan semak dokumen sokongan, kemas kini rekod jika layak dan maklumkan anda tentang hasil semakan.

Sokongan Akses

Untuk salinan data atau penjelasan tentang cara maklumat digunakan, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian terangkan langkah seterusnya secara bertulis.

Soalan Lazim Tentang Terma

Jika anda perlu semak semula syarat sebelum meneruskan, bahagian ini merangkum perkara yang paling kerap ditanya tentang akses, perubahan dan komunikasi dengan kami. Semua jawapan merujuk kepada akaun, wilayah yang disokong dan cara kami mengurus maklumat anda di halaman ini. Bila ada pertanyaan khusus, saluran sokongan akan bantu semak rekod yang berkaitan.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menghantar maklumat atau menggunakan ciri yang tersedia di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan menghadkan akses, sesetengah fungsi mungkin tidak dipaparkan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses, keperluan undang-undang atau semakan keselamatan berubah. Versi baharu akan digantikan di halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas kemas kini bermaksud anda menerima syarat yang terpapar.

Jika nama, nombor hubungan atau butiran lain tidak sepadan, kami boleh meminta pembetulan atau semakan tambahan sebelum akses diteruskan. Ini membantu memastikan rekod anda tepat dan mengurangkan pertikaian pada kemudian hari.

Hantar permintaan melalui sembang, emel atau borang akaun dengan butiran pengenalan yang mencukupi. Kami akan semak kesahihan permintaan itu dahulu, kemudian berkongsi langkah seterusnya atau pembetulan yang boleh dibuat.

Akses boleh dihentikan sementara atau ditutup jika ada pelanggaran terma, percubaan memintas kawalan wilayah, penipuan data, atau permintaan rasmi daripada pihak berkuasa yang berkaitan. Kami akan jelaskan sebabnya melalui saluran yang tersedia.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang dalam laman atau emel dan sebut bahagian terma yang anda maksudkan. Kami akan terangkan perenggan yang berkaitan dalam bahasa yang lebih jelas supaya anda boleh teruskan dengan yakin.

Terma Akaun untuk Malaysia

Hubungi Kami Tentang Terma

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Rekod Versi Terma

Kuki Sesi

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Permintaan Pembetulan

Sokongan Akses

Soalan Lazim Tentang Terma

01 Bilakah terma ini terpakai?

02 Bolehkah terma berubah tanpa notis panjang?

03 Apa berlaku jika maklumat akaun tidak tepat?

04 Bagaimana saya minta salinan atau pembetulan data?

05 Adakah akses saya boleh dihentikan?

06 Siapa yang perlu dihubungi jika saya tidak faham?

Halaman Berkaitan